Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Verbrauchereigenschaft

Diese Bedingungen bilden die Grundlage für sämtliche Bestellungen, die unter der Marke dravoriax über dravoriax.com abgegeben werden.

Mit der Übermittlung einer Bestellung werden diese Regelungen Bestandteil des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer entstehenden Vertragsverhältnisses.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die den Kauf überwiegend zu Zwecken tätigt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende Schutzrechte, die Verbrauchern nach deutschem Recht, dem Recht der Europäischen Union oder sonstigen anwendbaren Vorschriften zustehen, bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

2. Angaben zum Verkäufer

Marke: dravoriax
Website: dravoriax.com
E-Mail: client@dravoriax.com
Telefon: +1(303)1684546

Anschrift:
28212 E 6th Pl
Watkins, CO 80137
USA

Soweit gesetzlich erforderlich, werden zusätzlich Registerdaten, steuerliche Identifikationsmerkmale, Angaben zur vertretungsberechtigten Person sowie weitere vorgeschriebene Identitätsinformationen bereitgestellt.

3. Produktmerkmale und Preisangaben

Die für die Kaufentscheidung wesentlichen Eigenschaften eines Artikels ergeben sich aus der jeweiligen Produktdarstellung auf dravoriax.com.

Für den Inhalt der Bestellung sind die Produktbeschreibung, die ausgewiesenen Merkmale und der zum Zeitpunkt der Bestellabgabe angezeigte Preis maßgeblich.

Produktabbildungen dienen der visuellen Darstellung. Geringfügige Abweichungen bei Farbtönen, Maserungen, natürlichen Werkstoffen oder Oberflächen beeinträchtigen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht, wenn die gelieferte Ware von der vereinbarten Beschaffenheit oder der veröffentlichten Beschreibung abweicht.

Sämtliche Preise werden in Euro (€) angegeben. Soweit vor Abschluss der Bestellung nichts anderes eindeutig ausgewiesen wird, sind die anwendbaren Steuern bereits enthalten.

Versandentgelte und sonstige zusätzlich anfallende Kosten werden gesondert aufgeführt und vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung angezeigt.

4. Bestellabgabe und Zustandekommen des Kaufvertrags

Die Darstellung von Waren auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist noch kein bindendes Vertragsangebot des Verkäufers.

Vor dem Absenden kann der Kunde den Warenkorb, die ausgewählten Artikel, den Gesamtpreis und die Versandkosten prüfen sowie fehlerhafte Eingaben berichtigen.

Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Bestellvorgang bezeichneten Waren ab.

Eine automatisiert versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Zugang der Bestellung und gilt nicht zwingend als Annahme.

Der Kaufvertrag entsteht mit Zugang einer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder einer Versandbestätigung beim Kunden. Entscheidend ist die zuerst übermittelte dieser beiden Mitteilungen.

Eine Bestellung kann bei Vorliegen eines sachlichen Grundes abgelehnt werden. Hierzu gehören insbesondere fehlende Warenverfügbarkeit, eine nicht erteilte Zahlungsfreigabe, unvollständige Zustellangaben oder konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche beziehungsweise betrügerische Nutzung der Website.

Wird das Angebot nicht angenommen, werden bereits belastete Beträge über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt, sofern mit dem Kunden keine andere Vorgehensweise vereinbart wurde.

5. Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsarten genutzt werden können, ergibt sich aus den im Checkout tatsächlich angezeigten Auswahlmöglichkeiten.

Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden ausgewählte und im jeweiligen Zahlungsvorgang autorisierte Methode.

Es dürfen ausschließlich Zahlungsmittel eingesetzt werden, zu deren Nutzung der Kunde berechtigt ist.

Wird eine Zahlung nicht freigegeben oder nachträglich rückgängig gemacht, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden. Unabdingbare Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

6. Versand und Zustellung

Die Bearbeitung einer Bestellung setzt die Autorisierung der Zahlung voraus.

Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich an zustellfähige Anschriften innerhalb Deutschlands.

Soweit auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung kein abweichender Zeitraum genannt wird, beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer bis zur Zustellung 9 bis 13 Tage.

Für einen Warenwert unter 158,80 € wird beim Standardversand ein Versandentgelt von 8,20 € berechnet.

Erreicht oder überschreitet der Warenwert 158,80 €, entfällt das Entgelt für den Standardversand.

Der für die konkrete Bestellung geltende Versandbetrag und der voraussichtliche Zustellzeitraum werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung ausgewiesen.

Abweichungen vom angegebenen Zeitraum können insbesondere durch Abläufe des Transportdienstleisters, Zollverfahren, höhere Gewalt oder andere Umstände entstehen, die sich einer zumutbaren Einflussnahme des Verkäufers entziehen.

Sobald eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, erhält der Kunde eine entsprechende Information. Gesetzlich zwingende Lieferfristen und die bei einer Verzögerung bestehenden Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Stornierungsanfragen vor dem Versand

Eine Aufhebung der Bestellung kann angefragt werden, solange weder ein nicht mehr rückgängig zu machender Bearbeitungsschritt noch der Versand begonnen hat.

Stornierungsanfragen sind an folgende Adresse zu richten:

E-Mail: client@dravoriax.com

Nach Eingang der Anfrage wird der Bearbeitungsstand geprüft und dem Kunden mitgeteilt, ob eine Aufhebung noch durchgeführt werden kann.

Die bloße Übermittlung einer Stornierungsanfrage führt nicht automatisch zur Beendigung der Bestellung, wenn die Ware bereits dem Transportdienstleister übergeben wurde oder der Vorbereitungsvorgang nicht mehr unterbrochen werden kann.

Nach dem Versand bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bestehen.

8. Widerruf, Warenrückgabe und Erstattung

Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Diese Frist beträgt regelmäßig 14 Tage.

Der Fristlauf beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte, nicht als Transportdienstleister eingesetzte Person die Ware tatsächlich erhält. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist, soweit gesetzlich vorgesehen, mit dem Erhalt der zuletzt zugestellten Ware.

Der Widerruf muss vor Ablauf der maßgeblichen Frist durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Hierfür kann folgende Adresse verwendet werden:

E-Mail: client@dravoriax.com

Nach Abgabe der Widerrufserklärung ist die Ware innerhalb der gesetzlich bestimmten Rücksendefrist abzusenden.

Bei der Rückgabe mangelfreier Ware wählt der Verbraucher den Post- oder Transportdienstleister selbst, organisiert die Rücksendung eigenständig und trägt die unmittelbar entstehenden Rücksendekosten, sofern er vor Abschluss des Kaufs über diese Kostentragung unterrichtet wurde.

Die Rückgabe hat ohne unangemessene Verzögerung zu erfolgen. Soweit möglich, sind mit der Ware auch die erhaltenen Zubehörteile, Bedienungsunterlagen und Verpackungsbestandteile zurückzugeben.

Eine Haftung des Verbrauchers für einen Wertverlust besteht nur, soweit dieser auf einem Umgang mit der Ware beruht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Die Erstattung wird über das beim Erwerb eingesetzte Zahlungsmittel abgewickelt, sofern keine andere für den Verbraucher kostenfreie Regelung vereinbart wurde.

Der Erstattungsbetrag kann bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines geeigneten Versandnachweises zurückbehalten werden. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis und der gesetzlich zulässige Umfang.

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde anstelle der angebotenen Standardlieferung eine teurere Versandart gewählt hat, werden im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen nicht erstattet.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht gelten nur in den ausdrücklich gesetzlich geregelten Fällen und müssen dem Verbraucher vor dem Kauf mitgeteilt worden sein.

9. Mangelhafte, beschädigte, unvollständige oder falsch gelieferte Ware

Ist ein gelieferter Artikel beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder stimmt er nicht mit der Bestellung überein, soll der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden. Soweit dies unter den jeweiligen Umständen zumutbar ist, können Fotos oder weitere für die Prüfung geeignete Informationen beigefügt werden.

Allein das Fehlen von Bildmaterial führt nicht zum Verlust gesetzlich bestehender Ansprüche.

Die Bearbeitung richtet sich nach den gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfen. Abhängig vom Sachverhalt kommen insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung in Betracht.

Ist die Pflichtverletzung oder Vertragswidrigkeit dem Verkäufer zuzurechnen, werden dem Verbraucher die für die Durchführung des gesetzlichen Rechtsbehelfs erforderlichen Kosten nicht auferlegt.

Gesetzliche Mängelrechte und andere zwingende Verbraucheransprüche werden durch diesen Abschnitt weder ausgeschlossen noch begrenzt.

10. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Informationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der insbesondere für folgende Zwecke erforderlich ist:

Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Organisation des Versands;
Bearbeitung von Kundenanliegen;
Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher Vorgänge;
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

Ergänzende Einzelheiten ergeben sich aus der auf dravoriax.com veröffentlichten Datenschutzerklärung. Maßgeblich sind außerdem die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese Anwendung findet.

11. Anwendbares Recht, Verbraucherschutz und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und die über dravoriax.com geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.

Durch diese Rechtswahl verliert ein Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, wenn diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.

Zwingende Regelungen Deutschlands, der Europäischen Union und des Staates des gewöhnlichen Verbraucheraufenthalts bleiben in dem Umfang maßgeblich, der sich aus dem anwendbaren internationalen Privatrecht ergibt.

Bei Streitigkeiten aus einem Verbrauchervertrag gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit.

Soweit nach dem anwendbaren Recht vorgesehen, kann der Verbraucher ein Verfahren einleiten:

vor dem zuständigen Gericht seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts;
vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers;
vor jedem anderen Gericht, dessen Zuständigkeit sich aus zwingenden Vorschriften ergibt.

Eine Klage des Verkäufers gegen einen Verbraucher kann ausschließlich vor dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers erhoben werden, soweit nicht nach Entstehung der Streitigkeit eine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde oder zwingende Vorschriften eine andere Zuständigkeit zulassen.

Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, gelten für verbraucherrechtliche Streitigkeiten die zwingenden deutschen Gerichtsstandsregelungen. Soweit danach ein ausschließlicher Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers besteht, ist dieser maßgeblich.

Eine Klausel, die ein anderes Gericht bezeichnet, darf zwingende Verbraucherrechte weder beschränken noch ausschließen.

Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens können die Beteiligten eine einvernehmliche Klärung über den Kundenservice versuchen. Ein solcher Klärungsversuch ist keine Voraussetzung dafür, dass der Verbraucher das zuständige Gericht anrufen kann.

12. Haftungsmaßstab und künftige Fassungen

Art und Umfang der Haftung des Verkäufers bestimmen sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dies betrifft insbesondere Ansprüche aus gesetzlichen Mängelrechten, der Haftung für fehlerhafte Produkte und sonstigen unabdingbaren Verbraucherbestimmungen.

Für künftig aufgegebene Bestellungen können diese Bedingungen angepasst werden, wenn rechtliche, organisatorische oder technische Gründe dies erforderlich machen.

Änderungen erfassen keine bereits abgeschlossenen Kaufverträge. Für diese bleibt die Fassung maßgeblich, die bei Zustandekommen des jeweiligen Vertrags galt.

13. Kontaktmöglichkeiten

Für Anliegen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Zustellung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung können folgende Kontaktdaten genutzt werden: