Datenschutzerklärung

1. Gegenstand und Reichweite dieser Datenschutzerklärung

Für die personenbezogenen Daten, die über dravoriax.com erhoben werden, ist der unter der Marke dravoriax auftretende Betreiber unter folgender Anschrift verantwortlich:

28212 E 6th Pl
Watkins, CO 80137
USA

Diese Datenschutzerklärung erläutert, in welcher Weise personenbezogene Informationen beim Gebrauch von dravoriax.com erfasst, eingesetzt, offengelegt, aufbewahrt und geschützt werden.

Erfasst werden insbesondere Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Aufrufen der Website, der Übermittlung und Abwicklung von Bestellungen, der Durchführung von Zahlungen, der Organisation von Lieferungen, der Kommunikation mit dem Kundenservice sowie der Durchführung werblicher Maßnahmen.

Für die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge gelten die Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, sowie die darüber hinaus anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

2. Verarbeitete Datenarten und Erhebungswege

Bei einem Besuch der Website oder der Inanspruchnahme ihrer Funktionen können insbesondere folgende personenbezogene oder nutzungsbezogene Angaben verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Post- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Angaben zu Käufen und aufgegebenen Bestellungen;
Informationen über Zahlungsvorgänge;
Daten, die für Versand und Zustellung erforderlich sind;
IP-Adresse;
technische Angaben zum verwendeten Browser und Endgerät;
Informationen über die Nutzung und Navigation auf der Website;
Inhalte von Nachrichten an den Kundenservice;
ausgewählte Cookie-Einstellungen;
Nachweise über abgegebene Einwilligungen.

Als Erhebungsquellen kommen Bestellformulare, Kundenkonten, Nutzerprofile, Cookies, technische Serverprotokolle und andere Werkzeuge mit vergleichbarer Funktion in Betracht.

Die Website ist nicht darauf ausgerichtet, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO anzufordern. Nicht benötigte sensible Informationen sollen weder über Websiteformulare noch in Mitteilungen an den Kundenservice übermittelt werden.

3. Verwendungszwecke und mögliche Empfänger

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für einen oder mehrere der folgenden Zwecke erforderlich ist:

Entgegennahme, Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung der zugehörigen Zahlungsvorgänge;
Vorbereitung von Versand, Zustellung, Rücksendung und Erstattung;
Kommunikation über Bestellungen oder angeforderte Leistungen;
Prüfung und Bearbeitung von Kundenserviceanfragen;
Überwachung der technischen Funktionsfähigkeit der Website;
Auswertung und Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen;
Abwehr betrügerischer, missbräuchlicher oder rechtswidriger Handlungen;
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verwaltungsbezogener und gesetzlicher Pflichten;
Bearbeitung von Streitfällen und Wahrnehmung eigener Rechte;
Versand von Newslettern, Werbung oder sonstigen Marketingmitteilungen, soweit eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist und vorliegt;
Einsatz technisch nicht erforderlicher Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies nach vorheriger Einwilligung, sofern eine solche Zustimmung vorgeschrieben ist.

Externe Stellen erhalten nur insoweit Zugriff auf personenbezogene Daten, wie dies für die angeforderte Leistung, den Betrieb der Website oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern oder Empfängerkategorien gehören:

Zahlungsdienstleister;
Banken, Finanzinstitute und Zahlungsnetzwerke;
Transport-, Kurier- und Logistikdienstleister;
Anbieter von IT-Infrastruktur, technischer Unterstützung und Sicherheitsleistungen;
Dienstleister zur Erkennung und Verhinderung von Betrug;
Anbieter von Analyse- oder Marketingwerkzeugen, sofern solche Werkzeuge tatsächlich verwendet werden und die Cookie-Auswahl des Nutzers dies zulässt;
steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder sonstige fachliche Berater;
Behörden, Gerichte sowie Verwaltungs- oder Steuerstellen, wenn eine Datenübermittlung gesetzlich verlangt wird.

Abhängig von Aufgabe und rechtlicher Einordnung verarbeiten diese Empfänger Daten als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

4. Aufbewahrungsdauer und Cookie-Verwaltung

Eine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur so lange, wie sie für den jeweiligen Erhebungs- und Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung kann stattfinden, soweit dies notwendig ist, um:

steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
abgeschlossene geschäftliche Vorgänge nachzuweisen;
Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden oder Auseinandersetzungen zu bearbeiten;
betrügerische oder missbräuchliche Vorgänge zu verhindern;
Rechtsansprüche festzustellen, auszuüben oder abzuwehren.

Angaben zu Bestellungen und Transaktionen können während der nach den anwendbaren steuer-, handels- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften erforderlichen Fristen gespeichert bleiben.

Für Werbezwecke verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung, bis zu einem wirksamen Widerspruch oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verwendet.

Besuchern aus Deutschland und anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums werden Informationen über die auf der Website eingesetzten Cookies angezeigt.

Technisch notwendige Cookies können innerhalb der gesetzlichen Grenzen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Cookies für Analyse, Profilbildung, Werbung oder Marketing, die für den technischen Betrieb nicht erforderlich sind, werden nur aktiviert, wenn eine gesetzlich erforderliche ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde.

Die bereitgestellten Auswahlmöglichkeiten ermöglichen es dem Nutzer:

sämtliche Cookies anzunehmen;
nicht erforderliche Cookies abzulehnen;
einzelne Cookie-Kategorien getrennt festzulegen;
bereits getroffene Einstellungen später zu ändern oder eine Einwilligung zu widerrufen.

Ein späterer Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

5. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen und innerhalb der Grenzen der DSGVO kann eine betroffene Person insbesondere folgende Rechte geltend machen:

Auskunft darüber, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
Zugang zu den gespeicherten Informationen und zu Angaben über deren Verarbeitung;
Berichtigung sachlich unrichtiger Daten;
Vervollständigung unvollständiger Angaben;
Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
Einschränkung der Verarbeitung;
Erhalt überlassener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht;
direkte Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch durchführbar ist;
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
jederzeitiger Widerspruch gegen die Nutzung personenbezogener Daten für Direktwerbung;
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird;
Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung dieser Rechte können an folgende Adresse gerichtet werden:

E-Mail: client@dravoriax.com

Zur Vermeidung eines unberechtigten Datenzugriffs können diejenigen Informationen angefordert werden, die für eine angemessene Prüfung der Identität der antragstellenden Person erforderlich sind.

Für die Bearbeitung gelten die Fristen der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Welche Rechtsgrundlage maßgeblich ist, richtet sich nach Inhalt und Zweck des jeweiligen Verarbeitungsvorgangs.

6.1 Vertragserfüllung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um:

einen Vertrag mit dem Nutzer vorzubereiten oder abzuschließen;
Bestellungen entgegenzunehmen und zu verwalten;
Zahlungen durchzuführen;
Versand und Zustellung zu organisieren;
Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten;
erworbene Waren oder angeforderte Leistungen bereitzustellen;
Anfragen zu beantworten, die unmittelbar mit einem Vertragsverhältnis verbunden sind.

Werden die hierfür benötigten Angaben nicht bereitgestellt, kann die Ausführung einer Bestellung oder die Erbringung der angeforderten Leistung unmöglich sein.

6.2 Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Auf Grundlage einer freiwilligen, bestimmten, informierten und eindeutig erklärten Einwilligung können Daten unter anderem für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Newsletter;
Werbemitteilungen;
sonstige Marketingaktivitäten;
technisch nicht notwendige Analyse-Cookies;
Werbe- oder Profiling-Cookies;
weitere Vorgänge, für die das anwendbare Recht eine Zustimmung verlangt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6.3 Rechtliche Verpflichtungen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Datenverarbeitungen können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein, insbesondere in den Bereichen:

Steuern;
Buchhaltung;
Handel;
Verwaltung;
Dokumentation;
gerichtliche Verfahren;
sonstige anwendbare gesetzliche Anforderungen.

6.4 Berechtigte Interessen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Soweit nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, kann eine Verarbeitung berechtigten Interessen dienen, insbesondere:

Aufrechterhaltung des sicheren und technisch funktionsfähigen Websitebetriebs;
Erkennung und Vermeidung betrügerischer oder missbräuchlicher Aktivitäten;
Schutz von IT-Systemen;
Verbesserung der angebotenen Leistungen;
Bearbeitung von Anfragen und sonstiger Kommunikation;
Wahrung eigener berechtigter Interessen und Rechte;
Feststellung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Gegen Verarbeitungen auf dieser Grundlage kann unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO Widerspruch eingelegt werden.

7. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da der Verantwortliche seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat, können die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten oder in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert, eingesehen, übertragen oder auf sonstige Weise verarbeitet werden.

Solche grenzüberschreitenden Vorgänge können insbesondere mit folgenden Tätigkeiten verbunden sein:

Bestellverwaltung;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Zustellung;
Kundenbetreuung;
Betrugsprävention;
Bereitstellung von IT- und Sicherheitsleistungen;
Verwendung von Analyse- oder Marketingwerkzeugen, sofern eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten an einen Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums richtet sich die rechtliche Absicherung nach den Artikeln 44 und folgenden der DSGVO.

Je nach Empfänger, Zielland und eingesetzter Leistung kann die Übermittlung gestützt werden auf:

einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Artikel 45 DSGVO;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 DSGVO;
sonstige von der DSGVO anerkannte geeignete Garantien;
verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit diese anwendbar sind;
eine Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO, sofern die dafür bestimmten Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Werden Standardvertragsklauseln eingesetzt, können der Verantwortliche oder der jeweilige Empfänger abhängig vom festgestellten Übermittlungsrisiko zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen vorsehen.

Betroffene Personen können Informationen anfordern über:

die Staaten, in denen ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die betroffenen Empfängerkategorien;
die für die Übermittlung herangezogene rechtliche Grundlage;
die eingesetzten Garantien und ergänzenden Schutzmaßnahmen.

Eine Kopie der anwendbaren Garantien, einschließlich verwendeter Standardvertragsklauseln, kann unter folgender Adresse angefordert werden:

E-Mail: client@dravoriax.com

Vor einer Herausgabe können vertrauliche Inhalte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Informationen entfernt oder unkenntlich gemacht werden, soweit ihre Offenlegung rechtlich nicht zulässig ist.

8. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die über dravoriax.com erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Marke: dravoriax
Website: dravoriax.com
E-Mail: client@dravoriax.com
Telefon: +1(303)1684546

Anschrift:
28212 E 6th Pl
Watkins, CO 80137
USA

Datenschutzanfragen und Erklärungen zur Ausübung von Rechten nach der DSGVO sind an die vorstehend angegebene E-Mail-Adresse zu senden.

Zur Einordnung und Bearbeitung einer Anfrage sollten, soweit möglich, folgende Angaben enthalten sein:

das geltend gemachte Datenschutzrecht;
die betroffenen Informationen oder die zugehörige Bestellung;
eine Kontaktmöglichkeit für die Antwort;
die zur eindeutigen Zuordnung der Anfrage benötigten Angaben.

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr CET/CEST
Samstag, Sonntag und an anerkannten Feiertagen: geschlossen